La fiera internazionale dell'innovazione insureNXT ha premiato il 14 maggio 2025 a Colonia le soluzioni più innovative del settore. Nella categoria di punta Cross Industry Bridgebuilder - per progetti provenienti da altri settori che offrono un beneficio misurabile per gli assicuratori - il primo posto è andato ad aginity, l'agente dei sinistri di GarantieHeld GmbH.
Risultati da progetti (fino a):
Cosa rende così speciale l'agente dei sinistri aginity?
Sfida di oggi
Moduli multipagina, interruzioni nei media, controlli preliminari manuali
Soluzione con aginity
Un'interazione chat: L'agente IA richiede solo i dettagli mancanti, controlla le polizze, archivia il fascicolo dei sinistri in modo strutturato nel sistema centrale.
Sfida di oggi
Tempi di elaborazione lunghi (48 h +)
Soluzione con aginity
< 5 Minuten fino alla segnalazione dei sinistri triagiata grazie alla validazione completamente automatica.
Sfida di oggi
Mancanza di trasparenza per i regolatori e i clienti
Soluzione con aginity
IA spiegabile: Ogni decisione è tracciabile e con un audit log completo.
💡 Il colpo di genio
Ogni polizza è modellata come un agente autonomo. Questi agenti delle polizze conoscono i limiti di copertura, le clausole e le prove richieste. Quando arrivano nuove informazioni, l'agente gestisce il fascicolo dei sinistri in tempo reale, senza copia e incolla umano.
Vantaggi per gli assicuratori
Riduzione dei costi
Eliminazione del controllo preliminare manuale, nessuna richiesta di chiarimenti multipla.
Tempo di elaborazione
Un pagamento più veloce migliora il Net Promoter Score e fidelizza i clienti.
Fraud-Shield integrato
L'IA verifica la plausibilità e i documenti, inoltra automaticamente i casi sospetti a specialisti.
Sicurezza normativa
Percorsi decisionali trasparenti soddisfano i requisiti del GDPR, dell'EU AI Act, della BaFin e dell'IDD.
Valore aggiunto per i clienti finali
Voci dalla giuria
"aginity mostra in modo impressionante come l'IA basata su agenti semplifichi radicalmente i processi di danno complessi - un vero ponte tra il mondo della tecnologia e la pratica assicurativa."
- Giuria dell'insureNXT Award 2025
Uno sguardo al futuro
Dopo il successo del premio, il team sta già lavorando a agenti di regresso che controllano automaticamente le richieste di risarcimento contro terzi, oltre a plugin FNOL modulari per i sistemi core esistenti.
🎯 Obiettivo
Automatizzare l'intero ciclo di vita di un caso di danno dalla segnalazione alla chiusura end-to-end.
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