Die internationale Innovationsmesse insureNXT hat am 14. Mai 2025 in Köln die wegweisendsten Lösungen der Branche ausgezeichnet. In der Spitzen-Kategorie Cross Industry Bridgebuilder - für Projekte, die aus anderen Branchen stammen und einen messbaren Nutzen für Versicherer stiften - ging der erste Platz an aginity, den Schadensagenten der GarantieHeld GmbH.
Ergebnisse aus Projekten (bis zu):
Was macht den aginity-Schadensagent so besonders?
Herausforderung heute
Mehrseitige Formulare, Medienbrüche, manuelle Vorprüfungen
Lösung mit aginity
Eine Chat-Interaktion: Der KI-Agent erfragt nur die fehlenden Details, prüft Policen, legt die Schadenakte strukturiert im Kernsystem ab.
Herausforderung heute
Lange Bearbeitungszeiten (48 h +)
Lösung mit aginity
< 5 Minuten bis zur triagierten Schadenmeldung dank vollautomatischer Validierung.
Herausforderung heute
Fehlende Transparenz für Regulierer & Kunden
Lösung mit aginity
Explainable AI: Jede Entscheidung ist nachvollziehbar und mit vollständigem Audit-Log.
💡 Der Clou
Jede Police wird als eigenständiger Agent modelliert. Diese Policen-Agenten kennen Deckungsgrenzen, Klauseln und erforderliche Nachweise. Treffen neue Informationen ein, managt der Agent die Schadenakte in Echtzeit, ohne menschliches Copy-&-Paste.
Vorteile für Versicherer
Kostensenkung
Wegfall manueller Vorprüfung, keine mehrfachen Rückfragen.
Bearbeitungszeit
Schnellere Auszahlung verbessert Net Promoter Score und bindet Kunden.
Fraud-Shield integriert
KI prüft Plausibilität & Dokumente, leitet verdächtige Fälle automatisch an Spezialisten weiter.
Regulatorische Sicherheit
Transparente Entscheidungspfade erfüllen Anforderungen von DSGVO, EU AI Act, BaFin & IDD.
Mehrwert für Endkund:innen
Stimmen aus der Jury
"aginity zeigt eindrucksvoll, wie agentenbasierte KI komplexe Schadenprozesse radikal vereinfacht - ein echter Brückenbauer zwischen Tech-Welt und Versicherungspraxis."
- insureNXT Award Jury 2025
Blick nach vorn
Nach dem Award-Erfolg arbeitet das Team bereits an Regress-Agenten, die automatisch Ersatzansprüche gegen Dritte prüfen, sowie an modularen FNOL-Plugins für bestehende Core-Systeme.
🎯 Ziel
Den gesamten Lebenszyklus eines Schadenfalls von der Meldung bis zum Abschluss end-to-end zu automatisieren.
Neugierig geworden?
Kontaktieren Sie uns und erleben Sie in einer Live-Demo, wie Ihr Schadenservice in wenigen Wochen zukunftsfit wird.