Klienci rzadko przychodzą z idealnymi słowami kluczowymi. Przychodzą z celem: potrzebuję odpowiedniego produktu do mojego przypadku użycia. Klasyczne wyszukiwanie w sklepie dostarcza listę wyników - i pozostawia decyzję kupującemu. To prowadzi do porzucenia koszyków, błędnych zakupów, zwrotów i zapytań do wsparcia.
Aginity AgenticSearch zastępuje tę logikę list wyników prawdziwym doradztwem produktowym: rozumiemy przypadek użycia, wyprowadzamy z niego odpowiednie parametry i dopasowujemy cały katalog produktów do wymagań. Wynik to nie przypuszczenie Top-3, lecz pełny, zrozumiały wybór: wszystkie produkty, które naprawdę pasują - priorytetyzowane i wyjaśnione.
Wyniki z projektów (do):
Co konkretnie oznacza doradztwo produktowe AI?
AgenticSearch to agent, który przejmuje doradztwo zakupowe w sklepie - porównywalny z bardzo dobrym doradcą specjalistycznym w sklepie, tylko cyfrowym i skalowalnym.
Tak to wygląda:
Zrozumieć przypadek użycia
Do czego używany jest produkt? Co jest naprawdę ważne?
Zbieranie wymagań
Kryteria muszące + preferencje + wykluczenia
Dopasowanie w całym katalogu
Cały katalog jest sprawdzany pod kątem tych kryteriów
Wyjaśnić i zabezpieczyć
- Dlaczego produkt pasuje?
- Jakie są alternatywy?
- Na co należy zwrócić uwagę? (typowe błędy, kompatybilność, konfiguracja, ograniczenia)
To redukuje niepewność - i czyni zakończenie zakupu bardziej prawdopodobnym.
Nasza kluczowa różnica w porównaniu do Algolia, Bloomreach i innych.
Wiele rozwiązań do wyszukiwania i odkrywania jest silnych w poprawie list wyników (ranking, autouzupełnianie, zasady). AgenticSearch działa inaczej: przenosimy pracę z wyszukiwania na wybieranie.
Klasyczny:
Słowo kluczowe → Lista wyników → Klient porównuje samodzielnie
Aginity AgenticSearch:
Przykład użycia → Kryteria → wszystkie odpowiednie produkty → Uzasadnienie + Wskazówki → Decyzja
Decydujący punkt: Pokazujemy nie tylko kilka wyników, ale wszystkie produkty, które spełniają wymagania - przejrzyste i zrozumiałe. Agent ustawia parametry, które prawidłowo przeszukują katalog, zamiast pozwalać kupującemu zgadywać.
Dlaczego to działa natychmiastowo
Więcej konwersji
Gdy kupujący nie muszą już długo badać i porównywać, wskaźniki zakończenia transakcji znacznie rosną - szczególnie w przypadku złożonych produktów.
Mniej nietrafionych zakupów i zwrotów
Dopasowanie w całym katalogu oraz jasne wskazówki (na co zwrócić uwagę) redukują błędne decyzje.
Mniejsze obciążenie wsparciem
Gdy doradztwo odpowiada na typowe pytania dotyczące produktów już w procesie zakupu, maleje liczba zapytań i porzuconych zakupów.
Typowe efekty (do):
Dla jakich asortymentów AgenticSearch jest szczególnie odpowiedni
AgenticSearch jest silny, gdy produkty wymagają wyjaśnienia, warianty/kompatybilność mają znaczenie lub klienci kupują bez wiedzy fachowej.
B2C i B2B działają w równym stopniu - doradztwo dostosowuje się do przypadku użycia.
Integracja wiedzy fachowej: doradztwo staje się specyficzne dla branży
AgenticSearch może być wzbogacony o waszą wiedzę fachową, aby doradztwo działało dokładnie tak, jak to ma sens w waszej branży. Na przykład:
W ten sposób powstaje agent, który nie pomaga w byle jaki sposób, ale odzwierciedla wasz standard doradztwa w sklepie.
Na żywo w 7 dni - przez API, oparte na UE
Konfiguracja w praktyce (typowa):
Integracje
AgenticSearch można zintegrować z popularnymi konfiguracjami sklepów, w tym:
Shopify
Shopware
Magento
WordPressFAQ
Co to jest Odkrywanie produktów AI?
Odkrywanie produktów AI opisuje proces, w którym system AI z zapytania wyszukiwania wydobywa pełny przypadek użycia kupującego i na tej podstawie znajduje produkty z całego katalogu - także takie, które kupujący nie wyszukiwał explicite. W przeciwieństwie do tradycyjnego wyszukiwania, ujawniane są także ukryte potrzeby i przedstawiane jako zrozumiałe rekomendacje produktowe.
Jak różni się handel konwersacyjny od klasycznego e-commerce?
W klasycznym e-commerce użytkownicy poruszają się za pomocą kategorii, filtrów i słów kluczowych. Conversational Commerce przenosi proces zakupu do dialogu w naturalnym języku: Sklep rozumie intencje, zadaje pytania i towarzyszy decyzji jak sprzedawca. Dzięki temu wyszukiwanie produktów staje się znacznie dokładniejsze, a droga do zakupu krótsza.
Jaka jest różnica między Agentic Shopping Assistant a wyszukiwaniem produktów?
Klasyczne wyszukiwanie produktów dostarcza listy wyników na podstawie słów kluczowych i filtrów. Agentic Shopping Assistant rozumie intencję zakupu stojącą za zapytaniem, analizuje cały katalog produktów, pyta w przypadku niejasności i wyjaśnia, dlaczego dany produkt jest polecany. W ten sposób nie tylko zastępuje wyszukiwanie, ale także stanowi cyfrowe doradztwo produktowe.
Czym jest doradztwo produktowe oparte na AI w sklepie internetowym?
Doradztwo, które rozumie przypadek użycia, zbiera wymagania i na ich podstawie wyprowadza pełny wybór produktów z katalogu - w tym uzasadnienia i wskazówki.
Dlaczego to lepsze niż zwykłe wyszukiwanie?
Ponieważ kupujący rzadko mają idealne słowa kluczowe. AgenticSearch zastępuje ocenę słów kluczowych dopasowaniem kryteriów i pomaga w podejmowaniu decyzji, a nie tylko w znajdowaniu.
Czy AgenticSearch naprawdę pokazuje wszystkie odpowiednie produkty?
Tak. Dopasowujemy w całym katalogu i możemy wyświetlić wszystkie produkty, które spełniają wymagania - priorytetowo i z wyjaśnieniem.
Jak szybko można zacząć?
W wielu przypadkach w ciągu 7 dni, w zależności od danych katalogowych i integracji.
Wypróbuj teraz
Wypróbuj teraz: Pilotowanie AgenticSearch z waszym katalogiem.
Skontaktuj się: Wyślij przypadek użycia - pokażemy wam odpowiednią integrację.