Den internationella innovationsmässan insureNXT har den 14 maj 2025 i Köln utmärkt de mest banbrytande lösningarna inom branschen. I toppkategorin Cross Industry Bridgebuilder - för projekt som kommer från andra branscher och ger ett mätbart värde för försäkringsbolag - gick första platsen till aginity, skadeagenten från GarantieHeld GmbH.
Resultat från projekt (upp till):
Vad gör aginity-skadeagenten så speciell?
Utmaning idag
Flerfaldiga formulär, mediebrister, manuella förhandsgranskningar
Lösning med aginity
En chattinteraktion: AI-agenten frågar endast efter de saknade detaljerna, kontrollerar policys, och lagrar skadeakten strukturerat i kärnsystemet.
Utmaning idag
Långa handläggningstider (48 h +)
Lösning med aginity
< 5 Minuten fram till den triagerade skaderegistreringen tack vare helt automatisk validering.
Utmaning idag
Bristande transparens för reglerare och kunder
Lösning med aginity
Förklarlig AI: Varje beslut är spårbart och med fullständig revisionslogg.
💡 Knepet
Varje försäkring modelleras som en självständig agent. Dessa försäkringsagenter känner till täckningsgränser, klausuler och nödvändiga bevis. När ny information kommer in hanterar agenten skadeärendet i realtid, utan mänsklig copy-&-paste.
Fördelar för försäkringsgivare
Kostnadsminskning
Borttagande av manuell förhandsgranskning, inga upprepade frågor.
Behandlingstid
Snabbare utbetalningar förbättrar Net Promoter Score och binder kunder.
Fraud-Shield integrerat
AI kontrollerar rimlighet & dokument, vidarebefordrar automatiskt misstänkta fall till specialister.
Regulatorisk säkerhet
Transparanta beslutsvägar uppfyller kraven från GDPR, EU AI-lagen, BaFin & IDD.
Mer värde för slutkunder:
Röster från juryn
"aginity visar imponerande hur agentbaserad AI radikalt förenklar komplexa skadeprocesser - en verklig brobyggare mellan teknikvärlden och försäkringspraxis."
- insureNXT Award Jury 2025
Blick framåt
Efter prisframgången arbetar teamet redan med regressagenter som automatiskt kontrollerar ersättningsanspråk mot tredje part, samt med modulära FNOL-plugins för befintliga kärnsystem.
🎯 Mål
Att automatisera hela livscykeln för ett skadeärende från anmälan till avslutning end-to-end.
Blivit nyfiken?
Kontakta oss och upplev i en live-demo hur din skadehantering blir framtidssäker på bara några veckor.